Điều Khoản & Điều Kiện

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa pgs9 ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web pgs9.club và các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pgs9, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của pgs9.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ pgs9, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản pgs9. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên pgs9.

pgs9 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, bao gồm rút tiền.

3. Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Thành viên cam kết sử dụng dịch vụ pgs9 theo đúng mục đích giải trí và tuân thủ các quy định sau:

• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Không thực hiện các hành vi nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống.
• Không sử dụng tài khoản pgs9 cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Không chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng pgs9.

pgs9 có quyền giám sát hoạt động tài khoản và tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm mà không cần thông báo trước.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

pgs9 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo và ZaloPay.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 đến 15 phút tùy phương thức, trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• Phí giao dịch: pgs9 không thu phí nạp rút. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Tất cả giao dịch rút tiền phải được thực hiện về tài khoản/ví đứng tên chính chủ của thành viên đã đăng ký. pgs9 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

5. Chính Sách Khuyến Mãi

pgs9 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm áp dụng.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được rút ra.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• pgs9 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• pgs9 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6. Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng pgs9 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được pgs9 xác nhận.
• Trong trường h ợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, pgs9 sẽ áp dụng quy tắc hoàn trả theo chính sách từng môn thể thao cụ thể.
• pgs9 có quyền hủy cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi trong tỷ lệ kèo do sự cố kỹ thuật hoặc thông tin sai lệch.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị trực tiếp trên giao diện từng trò chơi và có thể thay đổi tùy thời điểm.
• Kết quả từ hệ thống pgs9 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc trong mọi trường hợp tranh chấp.

7. Chấm Dứt Tài Khoản

pgs9 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ pgs9. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

pgs9 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của thành viên.

• pgs9 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• pgs9 không chịu trách nhiệm với các gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng.
• Trách nhiệm tối đa của pgs9 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

9. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và pgs9, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ pgs9 qua email. pgs9 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Quyết định cuối cùng của pgs9 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ có giá trị ràng buộc.

10. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang web pgs9.club
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ pgs9 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt, mọi lúc mọi nơi.